版主公告
我的部落格會經常更換一些歐洲流行音樂的曲目, 台灣的電台聽不到喔! 此外, 想要詢問旅遊相關問題的訪客請留意..版主只在網誌上回答問題 , 不方便用email回覆, 請見諒喔!!

     
   秋天的Strasbourg, 這一帶的治安不好,大白天也會有黑人攜槍搶劫喔!

 

歐洲之前常跑日本, 所以我已經習慣於日本的服務態度; 結果我發現法國和中國大陸的服務態度其實就是半斤八兩, 最好不要奢望.  
 法國的超市不像台灣在門口裝置有警報設施的通道門檻, 所以它們通常都是雇用黑人來當門神.  對! 就是人工式的看門者,看看是否有偷拿東西不負付錢的顧客. 每次去買東西常常要被盯; 如果是帥哥盯我 , 那我當然開心啦 !   還麻煩你多盯一點 ! 但是被看門者盯就很不自在 . (想要我的簽名照就直接說嘛 ! 幹麻盯得那麼累! 06.gif  )
 有些黑人還特別愛盯黃種人哩! 什麼態度嘛!? {#emotions_dlg.emotion_004} 被盯還算事小, 不理他們就算了, 只要咱們自個兒守規矩, 不就應該就沒事了吧! 
 

 是嗎? {#emotions_dlg.emotion_omg_smile}有這麼好康的事嗎?
 才怪!!!!µl«Èª°!!! 別.......天真了!

  

   事件(一) 

 有次我下課回家, 順便彎道到超市購買一些食物 ,好準備我的晚餐; 因為是從學校回去, 當然會有裝書的背 包背在身上; 結果等到我結完帳時, 收銀員很不客氣的命令我打開背包給她檢查是否有它們超市的物品. 我覺得這是一種侮辱, 這不應該發生在先進國家吧! 
    
 什麼跟什麼? 妳既不是警察也不是海關, 妳憑什麼檢查我的背包? 如果妳懷疑我 ,妳可以去叫警察來搜, 我不怕妳 !  
 我對她說, 如果我的背包沒有你們的物品, 那妳要對我說對不起 , 我就願意給妳看. 我覺得這是基本禮貌.  但是她還是一付冷臉不甩妳, 也就是說如果她弄錯, 她也不想說對不起 ~~
 我當時已經先付錢給她了, 她就故意不肯找我錢, 就因為我不肯讓她檢查. 如果她的態度友善一點 , 對我說:可否請妳打開背包讓我檢查一下? 不要以命令式的口吻, 那我一定很樂意的配合, 打開給妳看. 我是客人, 又不是犯人.
      
  在雙方一直僵持不下 , 耗了一些時間後, 我已經沒什麼耐心了, 而且肚子餓, 想趕快回家煮晚餐, 最後終於乖乖地打開給她看. 我覺得我當時真笨, 應該一直耗到她們去叫警察, 我也比較甘心一點; 至少讓警察知道這家店老是給他們找麻煩, 無中生有, 它們應該會收斂一點吧! ( 我有想太多了嗎? )
  那位肥胖的收銀員小姐檢查完我的背包後, 當然沒有看到任何超市的物品, 果然也沒半句道歉, 臉上更沒半點歉意. 這種態度讓我肝火上升, 我當然就開始不客氣得對她發飆 , 一定要罵她幾句 , 才能順順我的氣. 雖然剛去法國的時候, 法文還說得結巴, 但是那不重要; 英文, 中文都可以拿來用,台語也不錯 , 能發洩就好 , 千萬別得內傷, 這點我很堅持 !!    
  最後我連店長也一起罵, 現在是他們理虧, 也只能讓我罵,  沒有回嘴; 局勢已扭轉過來.我們客人是消費者耶! 這算是什服務態度? 花錢還得受氣 .............
       
  我的台灣朋友也在其他家超市發生一樣的事情, 但是她事後有法國老公幫她撐腰, 而我初來乍到,沒認識什麼當地人, 就只能自己" 靠腰"  (  啊哈~ 為了配合押韻, 請原諒在此 沒氣質一下.  )
        

  通常超市的女收銀員,結完帳都會向顧客說謝謝, 但是只要看到亞洲人, 她們就會馬上變啞巴 , 懶得說謝謝;  難不成她是把我們亞洲人當聾子嗎?   
 住了兩個月後, 發現有一 位女收銀員比較有禮貌, 服務態度也很好,  我就會固定去排她那一排來結帳. 走了那麼多國家城市, 也沒碰過這麼糟的收銀員, 就只有在Strasbourg 還有奧地利薩爾茲堡.
 那位薩爾茲堡超市女收銀員 ,找錢用丟的; 因為被我發現她少找我錢, 她大概是" 見笑當生氣" 吧!  而她給我的理由卻是零錢不夠, 所以少找我錢.{#emotions_dlg.emotion_confused_smile}
  其實我在法國其他城市的超市所碰到的服務態度都算良好. 如果是在鄉下, 那還真是特別親切哩! 記得某次我在南法山上的超市買東西, 收銀小姐對我格外親切, 笑容可掬; 因為我在山上是稀有品種, 除了我之外, 沒半個外國人 ~~   
       
  我的經驗告訴我,只要當地城市沒有什麼外來種族定居, 那麼那些城市的法國人, 就會對我們黃種人比較友善;  像是Annecy 安錫, Tour 杜爾....等 
 Strasbourg 有太多外來的種族定居, 所以這地方的人對有色人種不友善.( 除了日本人) 巴黎人都比這裏友善多了, 有位倫敦來的小姐也對我這樣說~~

      

      事件(二) 

  
  另外一次, 在別家超市買東西, 當快要輪到我結帳時, 排我後面的法國年輕女子, 突然把我購買的物品, 挪到她物品的後面; 我當場傻眼, 怎麼有這麼厚臉皮的人 ?  
 照理我應該會和她爭論一下, 但是我看收銀員對此舉沒反應, 還先替她結帳; 我想我還是先忍著, 我不想在超市吵架, 對我沒好處 ; 等一下妳就好膽麥走!! 
  我打算結完帳後, 衝出去找她理論. 我才買個牛油和餅乾而已, 結帳應該會很快, 而且她買了一堆,還在那裡快速打包. 等她離開約十幾秒後, 我也剛結完帳, 於是馬上衝出超市門外, 她卻已不見人影, 給她逃之夭夭了,  她也跑太快了吧!  作賊心虛? 放眼望去的小廣場, 竟然完全不見她的蹤影~~  
  真是 @%#*%@#+%&@#*&@$&^#@&#&%...........04.gif {#emotions_dlg.emotion_049}

 

 

Barbie99 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(18) 人氣()


留言列表 (18)

發表留言
  • tiffwu
  • 很不好的經驗啊,還好我都沒碰過,不過如果我碰到:

    事件一,依我怕嫌麻煩的個性,應該就讓她檢查吧,免得囉唆。

    事件二,當下應該會直接跟那人講吧,說為何要挪我東西呢 (不過也是會看對方是何種人,如果是黑人高頭大馬的,可能不太敢吭聲了吧)

    妳這樣說到那個 strasbourg 對日本人比較友善,那妳應該裝自己是日本人啊,反正他們也搞不清楚怎麼分辨東方人
  • 我不化妝, 一看就知道不是日本人了.
    妳很幸運, 沒碰過這種事,真羨慕ㄋㄟ!

    Barbie99 於 2008/06/06 18:03 回覆

  • birdshouse
  • 我覺得可能有很多對岸同胞的在那裏不是很檢點,慢慢的就會變成
    黃種人 = 中國人 = 壞人
    不是我偏要說對岸同胞壞。但是沒辦法。太多案例,讓人很自然的當你就是!

    案例二的那個根本就該把他東西丟後面。
    當場。什麼玩意兒!!
  • 哈哈~~ 對啊!什麼玩意兒!說得好!!

    Barbie99 於 2008/06/06 18:05 回覆

  • ohlala
  • 0.0
    我在法國幾年都沒愈過這樣哩
    之前也去過幾次strasbourg
    也沒遇到哩^^"
    真是不愉快的經驗哩ˊˋ
  • 我在法國其他地方也沒碰過這種事啊!
    只有Strasbourg.討厭!討厭!
    沒有背大背包的人,比較不會被要求檢查的.

    Barbie99 於 2008/06/06 18:10 回覆

  • Ricky
  • 我之前在法國的時候
    也遇到櫃台小姐要檢查包包
    我雖然心裡有點不爽
    不過我想她應該不是針對我吧
    (因為還有外國友人同行)

    她的態度很重要
    不過我想她們多少也會看人
    我就不相信她會要求去檢查巴黎貴婦的包包

    換另一個角度想
    會當收銀員的
    通常是沒什麼技能、書也唸的不多
    她說不定就這樣當一輩子的收銀員
    何必跟這種沒知識的人計較呢
    畢竟生氣的是自己
    應該要替她感到可憐才對
  • 我也覺得她的態度很重要
    因為我非常厭惡無禮的人

    你的想法和我比利時的朋友說得一樣
    真巧啊!^_^

    Barbie99 於 2008/06/06 18:15 回覆

  • lazyboneuk
  • 事件二應該當場跟她吵的~~太過分!
    事件一....真不知該說什麼!
  • 事件二
    我本來也想當場跟她理論,
    但是這家超市我常來,
    怕吵完以後 ,下次再來會不好意思
    雖然不是我的錯.

    Barbie99 於 2008/06/06 18:22 回覆

  • ireneinau
  • 讓我想起前天我在墨爾本的safeway買牛奶,其實我對這裡人的服務態度還沒到一個很敏感的程度,除非真的很誇張.
    因為我這個月才要滿兩個月.而我住的地方是越南人區.所以就變成黃種人=越南人.我咧...死印度阿三~可跩得咧.找我錢竟給我直接放在桌上要我自己拿.>_<
    拜託,碰到她的手我才覺得噁心咧.什麼態度嘛,自己在耍歧視!
  • 的確蠻沒禮貌,感同深受!
    感謝分享~

    Barbie99 於 2008/06/09 02:33 回覆

  • 檸檬桃
  • 零錢不夠, 所以少找我錢,天丫..這什麼好烏的理由> <//在台灣的話大概就叫她直接叫店長過來了.哪裡輪的到她猖秋.可憐.沒關係.這種人的格局在這裡.哼
  • 唉!最怕遇到歪理一堆的人了.

    Barbie99 於 2008/06/13 00:41 回覆

  • E.Laing
  • Hi,初次拜訪,你的文章很有趣
    這經驗讓我想到我以前剛到英國
    去一家中國超市目賭一男一女白人
    大喇喇地在裡面偷東西,一個一個的往後背包塞
    不過那時候天色已晚,我又剛到英國
    其實還蠻怕舉發他們等下可能會在暗巷被"蓋布袋"
    加上那香港老闆娘也不是很友善就算了
    當沒看到
    其實會偷東西的人,哪種人種都有
    特別針對黃種人,實在很過份!!!
    我已經對英國人的服務態度很受不了
    沒想到對岸的法國有這麼差的態度
  • 蝦米?英國也這麼差喔?
    那我可要有心理準備才好!
    感謝分享~

    Barbie99 於 2008/06/14 00:59 回覆

  • rainy59190
  • 妳跟我個性不一樣
    換成我
    不管是事件一還是二
    應該會直接鬧鬧鬧~鬧到警察來為止!XDDD
    除非他道歉ˋˊ
  • 妳應該是很有個性又有膽識的人吧!^_^

    Barbie99 於 2008/07/18 00:40 回覆

  • rainy59190
  • 想太多了XDD
    我超沒用~~
    只很愛裝強~~= =
  • 裝久就會變真的囉!!

    Barbie99 於 2008/07/20 03:49 回覆

  • 悄悄話
  • Sam
  • 真是討厭欸。
    要是我碰到事件一說不定會真的跟他耗到警察來,以前我或許會乖乖讓他檢查包包,只能說年紀越大修養越差……

    事件二也實在是…

    有些人真的自以為皇后,大家都得讓她,下次直接把他東西推到一邊去吧
  • 喔 ! 我也是年紀越大修養越差呢~

    Barbie99 於 2012/02/02 02:34 回覆

  • peton
  • 這種消費經驗真的是很糟糕
    硬栽贓又不肯道歉與插隊不理會的態度真的很要不得
    若是在台灣恐怕都已經鬧到變成國家大事了
  • 以後再碰到就有經驗了~

    Barbie99 於 2012/02/02 02:36 回覆

  • Ivy
  • 這樣的經驗超不爽的,任誰都想飆三字經吧!
    看完文章,我的氣質也會消失不見了,
    對法國印象扣分了 >.<
  • 這要依城市大小而定
    鄉村小鎮可就親切多了唷 ~

    Barbie99 於 2012/02/06 03:42 回覆

  • louker
  • 確實是很不舒服的經驗
    可是為什麼會有外國人的比較會這樣呢 可能也是有些害群之馬造成的印象吧
    就像最近香港跟內地 因為內地人亂尿造成香港人印象 但是只是少數害群之馬 造成的 哎~~只好忍忍囉
  • 其實在法國手腳比較不乾淨的
    反而是土耳其人和北非來的唷 !

    Barbie99 於 2012/02/06 03:44 回覆

  • 瑰娜
  • 有些法國人真的很圈叉.... 瑞士這邊的收銀員都很親切,會微笑向我打招呼,給發票時會說聲謝謝,祝我有愉快的一天。(難道是公司規定的SOP? XD)
  • 的確如此 ! 瑞士人的服務態度比法國人好太多了
    還好妳是住瑞士. 呵呵~

    Barbie99 於 2012/02/29 00:41 回覆

  • 訪客
  • 话说前几天我也碰到了第一种情况~!收银员居然要检查我的背包~!!当时很生气..不过因为一个人去的怕吵起来对自己不利,所以还是忍着火给她检查了。。。我发现基本都是法国女人对黄种人不太有礼貌,法国男士还是好一些。。。
  • 檢查背包是ok 的, 但是店員的態度很重要
    我後來也有碰過請妳打開背包時,面帶微笑,很客氣的法國女店員
    有些法國城市的人比較和善 , 有些就傲慢了許多~

    Barbie99 於 2012/04/18 00:55 回覆

  • 花非狐
  • 之前在史特拉斯堡一年,都沒在超市遇過這樣的店員,看他們對我的態度,跟其他人沒什麼不同~~
    我還覺得那邊的人很好說......
    也沒遇過有人要檢查我的包包
  • 那妳很幸運喔 !!

    Barbie99 於 2013/04/15 21:32 回覆